Privacybeleid

Lymphea beheert deze webshop en deze website (hierna de "Diensten"). Deze webshop wordt aangedreven door Shopify, dat ons in staat stelt u de Diensten te leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en bekendmaken wanneer u onze Diensten gebruikt, een aankoop doet of met ons communiceert.

Door onze Diensten te bezoeken en te gebruiken, erkent u dit Privacybeleid te hebben gelezen en begrepen.

De gegevens die wij verzamelen

Afhankelijk van de manier waarop u met de Diensten omgaat, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

Contactgegevens: naam, factuuradres, leveringsadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Betaalgegevens: transactiegegevens, betaalmiddel en betalingsbevestiging. De kaartgegevens worden op een beveiligde manier verwerkt door onze betalingsdienstaanbieder.
Accountgegevens: gebruikersnaam, voorkeuren en instellingen, indien van toepassing.
Transactiegegevens: bekeken artikelen, toegevoegd aan winkelmandje, gekocht, geretourneerd of geannuleerd.
Uw communicatie met ons: gegevens die u ons bezorgt via e-mail of via de klantenservice.
Technische gegevens: toestel, browser, IP-adres en gebruiksgegevens, via cookies en gelijkaardige technologieën.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

De Diensten leveren: uw bestellingen en betalingen verwerken, verzendingen organiseren, retours en omruilingen beheren, en u de meldingen over uw bestelling sturen.
Marketing: u, met uw toestemming, promotionele communicatie per e-mail sturen en u relevante advertenties tonen. U kunt zich op elk moment uitschrijven.
Beveiliging en fraudepreventie: de betalingen beveiligen en frauduleuze activiteiten opsporen.
Communicatie: op uw vragen antwoorden en de klantenservice verzekeren.
Wettelijke verplichtingen: de geldende wetgeving naleven.

Het delen van uw gegevens

Wij kunnen uw persoonsgegevens, om legitieme redenen, bekendmaken aan: Shopify (hosting van de webshop), onze betalingsdienstaanbieders, onze vervoerders en logistieke partners, evenals onze marketingdienstverleners, en dit uitsluitend voor zover nodig voor het leveren van de Diensten. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Hosting door Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify. De gegevens die u verstrekt, worden door Shopify doorgegeven en verwerkt om de Diensten te leveren en te verbeteren. Voor meer informatie over het gebruik van uw gegevens door Shopify en over uw rechten, raadpleeg het privacybeleid van Shopify op https://privacy.shopify.com/nl.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bestemd voor kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Bent u ouder of voogd en denkt u dat uw kind ons zijn of haar gegevens heeft bezorgd, neem dan contact met ons op voor de verwijdering ervan.

Beveiliging en bewaring

Wij nemen redelijke beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen. Aangezien geen enkele transmissiemethode volkomen veilig is, kunnen wij geen absolute beveiliging garanderen. Wij bewaren uw gegevens zo lang als nodig is om de Diensten te leveren en onze wettelijke verplichtingen na te leven.

Uw rechten

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens: recht op inzage, rectificatie, wissing, overdraagbaarheid, bezwaar en beperking van de verwerking, evenals het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.

Om deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via contact@lymphea-beauty.com. U hebt eveneens het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), de bevoegde autoriteit voor België.

Internationale doorgiften

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven en verwerkt buiten uw land van verblijf. Bij een doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte steunen wij op erkende mechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Wijzigingen

Wij kunnen dit Privacybeleid op elk moment bijwerken. De herziene versie wordt op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe datum van "Laatste update".

Contact

E-mail: contact@lymphea-beauty.com